Aangetekend versturen, per post of mailen
Een aangetekende brief kan tegenwoordig ook per e-mail. De ontvanger identificeert zich met een sms-code, jij krijgt bewijs van verzending en aflevering. Kies zelf wat past.
Een aangetekende brief versturen zonder postkantoor
Je verstuurt een aangetekende brief omdat je wilt kunnen aantonen dát je iets hebt gestuurd, en wanneer. Een opzegging die een termijn moet halen, een bezwaar, een ingebrekestelling. Dat kan hier op twee manieren: per post, zoals je gewend bent, of aangetekend mailen. Bij allebei krijg je bewijs van verzending en van aflevering.
Hoe werkt het?
Aangetekend mailen
- Identificeer je met iDIN, via je eigen bank. De ontvanger ziet je initialen en achternaam.
- Upload je brief als PDF.
- Vul het e-mailadres en het 06-nummer van de ontvanger in.
- Reken af. Je bericht gaat direct de deur uit.
- De ontvanger bevestigt met een sms-code en krijgt dan je document. Jij krijgt het bewijsstuk.
Aangetekend per post
- Upload je brief als PDF.
- Vul het adres van de ontvanger in.
- Reken af. Wij printen en posten je brief dezelfde werkdag.
- De ontvanger tekent bij ontvangst. Je volgt de brief met track & trace van PostNL.
Wat is het verschil?
Per post krijgt de ontvanger een echte brief en tekent hij bij ontvangst; je volgt hem met track & trace van PostNL. Bij mailen krijgt hij eerst een aankondiging in zijn mailbox. Daarna identificeert hij zich met een sms-code, en pas dan krijgt hij je document. Het moment dat telt is de aflevering — vanaf dan heeft je bericht hem bereikt, ook als hij er niets mee doet. Dat tijdstip staat in het bewijsstuk dat je van ons krijgt. Mailen is directer en een stuk goedkoper; per post is wat je nodig hebt als de wet of je contract een aangetekende brief voorschrijft.
Veelgestelde vragen
MailenHoe sterk is een aangetekende e-mail als bewijs?
Sterk, en dat staat in de wet. Onze zendingen lopen via een gekwalificeerde dienst voor elektronisch aangetekende bezorging, en daarvoor geldt op grond van artikel 43 lid 2 van de Europese eIDAS-verordening een wettelijk vermoeden: dat het bericht ongewijzigd is, dat jij het hebt verstuurd, dat de geadresseerde het heeft ontvangen en dat de vermelde datum en tijd kloppen. Zegt hij later dat hij niets heeft gekregen, dan moet híj dat aannemelijk maken. Dat vermoeden is namelijk weerlegbaar — het verschuift de bewijslast, het sluit tegenbewijs niet uit. Schrijft de wet of je contract met zoveel woorden een aangetekende brief per post voor, kies dan alsnog post: eIDAS regelt bewijs, geen vormvereisten.
MailenWaarom moet ik mijzelf eerst identificeren?
Omdat een aangetekende zending waardeloos is als niet vaststaat wie hem verstuurt. Je identificeert je met iDIN, via je eigen bank. Daar komen je initialen en je achternaam uit — geen voornaam. Je volledige naam en adres zet je zelf in de brief.
MailenWaarom moet ik het 06-nummer van de ontvanger invullen?
Omdat hij zich met een sms-code moet identificeren voordat het bericht wordt afgeleverd. Dat is wat de zending haar bewijskracht geeft: zonder identificatie geen aflevering, en zonder aflevering geen bewijs. Wij gebruiken het nummer alleen voor die code. Ken je het niet, verstuur dan per post.
MailenWat krijgt de ontvanger precies?
Eerst een aankondiging in zijn gewone mailbox. Die komt van ons adres met jouw naam erbij; antwoordt hij erop, dan komt dat bij jou terecht. De inhoud zit er nog niet in. Om je document te lezen voert hij een sms-code in die naar het nummer gaat dat jij hebt opgegeven. Een account maken of iets installeren hoeft niet.
MailenEn als de ontvanger hem niet opent?
Voor je bewijs maakt dat niet uit. Het moment dat juridisch telt is de aflevering, niet het lezen: vanaf dat moment heeft je bericht hem bereikt, ook als hij het laat liggen. Het bewijsstuk vermeldt het tijdstip van aflevering en het antwoord van zijn mailserver.
MailenWaar vind ik mijn bewijsstuk?
Zodra de aflevering vaststaat sturen we het naar het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Bewaar dat bestand: daarin staan het tijdstip van verzending, het tijdstip van aflevering en het antwoord van de mailserver van de ontvanger.
Waar moet ik mijn informatie zetten?
In de PDF. Die bijlage wordt beveiligd tegen wijzigen, dus daar zit de bewijskracht; de begeleidende tekst in de e-mail is alleen een kort briefje. Zet je volledige naam en adres dus in de brief zelf — uit de identificatie met je bank komen alleen je initialen en achternaam, en de e-mail vertrekt vanaf ons adres.
Wat kost het?
Digitaal aangetekend kost € 4,95 per zending, ongeacht het aantal pagina's. Aangetekend per post begint bij € 21,95 en hangt af van het gewicht en de bestemming; je ziet de prijs voordat je betaalt.
Kan ik ook naar het buitenland versturen?
Mailen wel — een e-mailadres kent geen grens. Je hebt wel een mobiel nummer nodig voor de sms-code; vul een buitenlands nummer in met de landcode ervoor, bijvoorbeeld +49. Per post ook: je kiest het land in het formulier en de prijs past zich aan.